חלוקי נחל שלג

רכישה בטוחה
בשביל הדשא הינה חברה ישרה ואמינה אשר דרכה ניתן לרכוש ולהזמין את המוצרים המופיעים באתר, או עד גמר המלאי, ולדעת שיש מי שעומד מאחורי ההזמנה.
בשביל הדשא מתחייבת שבכל קניה לספק את המוצר שרכשתם במידה וקיים במלאי,
או עד 7 ימי אספקה באזור הצפון והמרכז, באזורים מיוחדים ומרוחקים עד 14 ימים בתאום עם המשרד. אחרת יוחזר לכם מלוא כספכם בחזרה במידה ולא קיבלתם את המוצר.


מסחר ישר והוגן
בשביל הדשא הוקמה ע"י אושרת לב, בעלת ניסיון מעל 20 שנה בניהול משרד מכירות דשא מוכן לשתילה,
בעל שם דבר בתחום הגינון והדשא הטבעי ואספקות דשא שוטפות לענף הגינון בארץ ישראל, (לשעבר דשא ברמה).
אמינות ויושרה מקצועית זאת חובתנו הראשונה כלפי הלקוחות שלנו.


גילוי נאות
בשביל הדשא מתחייבת להציג בפניכם בכל מכירה את מקסימום הידע הרלוונטי אודות המוצר, לפרטים נוספים ניתן להתקשר אלינו ונשמח לתת הכוונה ויעוץ מקצועי בכל תחומי הגינה, וזאת על מנת לעזור לכם בתהליך הרכישה הנבונה והבטוחה.


רמת אבטחה
כאשר אתם מבצעים רכישה המידע שתמסרו לנו מאובטח בפרוטוקול מוצפן אשר אינו מאפשר לגולשים אחרים לצפות בפרטים שאתם מעבירים לנו.
המידע שנמסר לנו על ידכם נשמר בשרתי החברה בצורה מאובטחת ומוצפנת.
כל המידע מועבר דרך מפתח הצפנה מסוג.

שמירת סודיות
בשביל הדשא מתחייבת לשמור את המידע שנמסר בצורה סודית ומאובטחת ולא להעביר מידע הקיים באתר.
למעט מידע פרטים הנדרשים לתעודות המשלוח כגון כתובתכם שם וטלפון בלבד.
דרכי תשלום באתר שלנו: www.bhadeshe.co.il
תשלום בשירות הלקוחות בטלפון
תשלום באמצעות כרטיס אשראי

תהליך החיוב כרטיס האשראי: במקרים בהם בוצע תשלום באמצעות כרטיס אשראי או חשבון פייפאל החיוב מתבצע באופן אוטומטי ומיידי בעת השלמת תהליך ההזמנה.
השלמת תהליך ההזמנה מותנה בקבלת אישור מחברת כרטיס האשראי על ביצוע החיוב.
במקרה ולא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, תתקבל הודעה על כך באמצעות האתר ודואר אלקטרוני.

כמו כן ניתן גם לשלם באמצעות שירות הלקוחות בטלפון באמצאות כרטיס האשראי בטלפון
050-5532760
שירות הלקוחות פועל בימים א'-ה' בין השעות 8:00-20:00 וביום ו' : 8:00-1500. סגור בשבת.

מידע על זכויותכם כלקוחות בשביל הדשא:
שירותי סליקה מבוצע ע״י חברת לאומי קארד.
מערכת הסליקה מאובטחת ברמה הגבוהה ביותר לפי תקן PCI-DSS
כל הרוכש מוצר באתר בשביל הדשא. רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הצרכן").

אם למרות כל הצעדים המתקדמים יתרחש שימוש לרעה בכרטיס האשראי:
על פי החוק חייבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה תוך 30 יום.
כל הרוכש מוצר באתר בשביל הדשא (www.bhadeshe.co.il) רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הצרכן").